Technischer Support

Wenn es technische Probleme gibt, wird empfohlen, die folgenden Schritte durchzuführen:

  • Prüfen Sie, ob Sie die letzte Version von EASERA installiert haben. Dazu starten Sie EASERA, gehen Sie zum Start Tab und wählen Sie den Befehl Update vom Help Menü. Zusätzlich finden Sie die Versionshistorie weiter unten auf dieser Seite.
  • Benutzen Sie den eingebauten Support-Wizard von EASERA. Dazu starten Sie EASERA, wecheln Sie zum Start Tab und wählen Sie den Befehl Technical Support vom Help Menü.
  • Weitere Schritte und Details werden in den nachfolgenden Informationen aufgeführt.  

EASERA Erste Hilfe

Im Problemfall lesen bitte Sie unser Hilfedokument: FirstAid.pdf.

EASERA - Audio Device Information Viewer

Mehr Informationen über kompatible Soundkarten befinden sich in unserer Online Datenbank.

Versionshistorie

Um auf die letzte Version von EASERA zu aktualisieren, starten Sie EASERA, gehen Sie zum Start Tab und wählen Sie Update vom Help Menü. Es folgt eine Beschreibung bereits veröffentlichter Versionen und Updates.

Release 1.1.3 (08.11.2006)

Änderungen:

  • Aktualisierte Hilfedateien und Handbuch
  • Mehrere kleine Bugfixes

Release 1.1.2 (03.11.2006)

Version 1.1 wurde überarbeitet und stark erweitert. Einige der wesentlichen neuen Funktionen sind:

  • Die Einstellung der Messkonfiguration wurde vereinfacht und verbessert
  • Die Kalibrierungsroutinen wurden komplett erneuert
  • Geladene Dateien können nun einfach aus dem Speicher entfernt oder auch gesammelt in ein Verzeichnis gespeichert werden
  • Die Funktionen zur nutzerdefinierten Signalgenerierung wurden überarbeitet
  • Die Aquisition und Verwaltung von Messdaten im Live-Bereich wurde stark erweitert
  • Weitere Verbesserungen im Live-Bereich sind die nun verfügbare Kompensation der Verluste des FFT-Fensters sowie die Möglichkeit, FFT-Blöcke überlappend zu verarbeiten
  • Zeit- und Frequenzdaten können nun als Textdateien exportiert und importiert werden (EASERA .ETX Format)
  • Das Eigenschaftsfenster in View & Calc wurde weiter ausgebaut
  • Die Verwendung von Signalmaskierung und Störpegeln bei der STI-Berechnung wurde vereinfacht
  • Die Noise Compensation wurde grundlegend verfeinert und ermöglicht nun Nachhallzeitauswertungen auch unter schwierigen Bedingungen
  • Overlays können nun intuitiver gestaltet und beibehalten werden
  • Der neue Befehl "Change Legend" erlaubt die nachträgliche Manipulation der im Diagramm verwendeten Farben und Beschriftungen
  • Die Editierfunktionen wurden intuitiver gestaltet und erweitert
  • Das TEF/TDS Modul zur Nutzung der Time Delay Spectrometry als Messverfahren und als Software-basiertes Post-Processing ist nun für alle TDS-Lizenzen freigeschaltet
  • Das Optionsfenster und der Dialog zum Öffnen von Dateien wurden verbessert
  • Das Mitteln und Aufaddieren von mehreren Messdateien ist nun für alle Nutzer verfügbar (bisher nur EASERA Pro)
  • Diverse Rechenroutinen wurden beschleunigt und weiterentwickelt
  • Viele Bugfixes wurden realisiert, vor allem in der Soundkartensteuerung, in der Kalibrierung und in den grafischen Darstellungen

Release 1.0.60 (27.02.2006)

Mehrere kleine Bugs wurden behoben:

  • Bugs bei Verwendung von ASIO-Treibern mit EASERA Gateway.
  • Verbesserungen beim Start von EASERA für PCs, auf denen beim ersten Start zunächst der EASERAGuard angezeigt wurde.

Release 1.0.50 (25.07.2005)

Diverse Fehler wurden behoben und kleinere Programmerweiterungen wurden vorgenommen, u.a.:

  • Mehrere Verbesserungen in der Kalibrierung. Sensitivity-Bug beseitigt.
  • Funktionen zur Fensterung angepasst.
  • DirectSound-Fehler auf 3GHz-Prozessoren behoben.
  • Behandlung der Windows Sound Schemes verbessert.

Release 1.0.30 (03.03.2005)

Beinhaltet die vollständige Hilfe und das Handbuch. Mehrere kleine Fehler wurden beseitigt und neue Funktionen realisiert. Die Berechnung des Rauschanteils in der Impulsantwort wurde verbessert, wie auch die Berechnung der Nachhallzeitkurven.

Release 1.0.10 (17.12.2004)

Beinhaltet eine Anzahl kleinerer Bugfixes sowie einige zusätzliche Funktionen.

Release 1.0.7 (2.12.2004)

Weltweit erstes Release von EASERA.

Pre-Release 1.0.3 (18.11.2004)

Pre-Release von EASERA für ausgewählte Kunden.

Release Candidate A 1.0.0 (27.10.2004)

Pre-Release von EASERA auf der AES in San Francisco.